Members’ Club

La carte de fidélité qu’on n’oublie plus.

Dans Cartes sur iPhone, dans Google Wallet sur Android — et sur l’écran de vos clients quand ils passent devant chez vous. Rien à installer, ni pour eux, ni pour vous.

La démo ne demande ni compte ni email : vous réglez une carte et elle arrive dans votre téléphone. Ensuite, 30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire, puis 35 € HT par mois.

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Cartes
Votre boutiqueCarte fidélité
Tampons
6 / 10
Récompense
Une viennoiserie offerte
Prochaine récompense
4
48271193

Exemple · Tampons

Une matinée au comptoir, sans matériel.

8 h 02

Il scanne votre affiche.

La carte entre dans Cartes ou Google Wallet. Ni application, ni compte, ni champ à remplir.

8 h 03

Votre équipe le scanne.

Avec son propre téléphone : le scanner est une page web. Le solde se met à jour dans la foulée.

10ᵉ passage

Sa récompense l’attend.

Son téléphone le prévient, et vous n’avez rien à retenir.

Votre boutique

Scannez ce QR code pour rejoindre notre programme de fidélité

Exemple · l’affiche à imprimer depuis votre tableau de bord
Messages

Une offre sur l’écran de vos clients, sans application.

Vous écrivez un message. Il s’affiche sur l’écran verrouillé des membres qui ont accepté de les recevoir, et reste au dos de leur carte pendant trente jours. Aucun coût par envoi.

B
Votre boutiquemaintenant
Ce mardi, le deuxième café est offert. À tout à l’heure !
Quatre mécaniques

Récompensez comme vos clients viennent.

Tous les jours pour un café, une fois par mois pour une coupe, pour une grande table le samedi soir : chaque rythme a sa mécanique. Vous la choisissez et la réglez depuis votre tableau de bord.

  1. 01

    Tampons

    La carte à tamponner, en version wallet. Le grand classique.

    Le passage quotidien et le petit panier : boulangerie, café, primeur.

  2. 02

    Points

    Des points à chaque passage, une récompense au palier.

    0/ 150 points

    Quand le montant compte : un gros achat pèse plus qu’un petit.

  3. 03

    Cagnotte

    Un pourcentage de chaque achat cumulé, que le client déduit de sa note.

    0,00 €

    5 % de chaque addition · plafond 50 €

    L’addition, rendue en partie : restaurant, cave, épicerie fine.

  4. 04

    Rangs

    Vos habitués montent en niveau et gardent leurs avantages.

    1. Bienvenue
    2. Habitué
    3. Pilier

    Les habitués, reconnus à leur rang : café, salon, institut.

Il passe devant. Sa carte s’affiche.

  1. 1

    Il passe dans la rue

  2. 2

    Il arrive à proximité immédiate

  3. 3

    Sa carte s’affiche

B
Votre boutiquemaintenant
Votre boutique — votre carte de fidélité
Tarif

Un prix, tout compris. Vos clients restent les vôtres.

35 €HT par mois

Sans engagement. Ou 350 € HT par an, soit 2 mois offerts.

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Plusieurs boutiques

+10 €HT par mois et par boutique

Une seule carte, valable dans toutes vos adresses et rappelée à proximité immédiate de chacune. Chaque équipe est rattachée à sa boutique ; vous les ajoutez vous-même, et elles sont gratuites pendant l’essai.

Le détail des tarifs
Pas de commission.
Un abonnement fixe. Rien sur vos ventes, rien sur les clients qui reviennent.
Pas de matériel.
Le scanner est une page web, sur le téléphone de votre équipe.
Pas d’intermédiaire.
La carte porte votre nom, pas le nôtre. Aucun annuaire entre vous et eux, et personne ne vous revend ceux qui reviennent d’eux-mêmes.
Pas de traçage.
Le rappel de proximité se décide dans leur téléphone. Personne ne reçoit leur position, ni vous ni nous.
Questions

Ce qu’on nous demande.

Une autre question ? support@maisonpass.com

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils scannent le QR code de votre comptoir et ajoutent la carte à Cartes (Apple Wallet) sur iPhone ou à Google Wallet sur Android. Aucun compte, aucun formulaire.

De quoi ai-je besoin au comptoir ?

D’un téléphone. Le scanner est une page web : pas d’application à installer, pas de lecteur à acheter. Pour les points au montant ou la cagnotte, vous saisissez le montant de l’achat au moment du scan.

Combien ça coûte ?

35 € HT par mois, sans engagement, ou 350 € HT par an, soit 2 mois offerts. TVA non applicable (article 293 B du CGI) : le montant prélevé est celui affiché. Chaque boutique supplémentaire : 10 € HT par mois.

Puis-je essayer avant de payer ?

Oui, de deux façons. La démo vous laisse régler une carte et l’ajouter à votre propre téléphone, sans compte. Et l’abonnement commence par 30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire : si vous n’ajoutez pas de moyen de paiement avant la fin, l’accès s’arrête simplement, sans aucun frais. L’essai est offert une fois par commerce.

Combien de messages puis-je envoyer ?

Il n’y a pas de coût par envoi : les messages sont compris dans l’abonnement. Chacun fait 280 caractères au plus et ne part qu’aux clients qui ont accepté de les recevoir.

Le rappel de proximité suit-il mes clients ?

Non. C’est leur téléphone qui compare sa position à celle de votre boutique, sans l’envoyer à personne : ni vous ni nous ne la recevons. Sur Android, l’affichage peut demander que le client s’attarde et qu’il ait autorisé la localisation pour Google Wallet.

Puis-je changer de mécanique ?

Autant que vous voulez tant que votre carte n’est pas en service. Une fois en service, la mécanique est verrouillée : les règles ne changent pas sous les pieds de vos clients.

Qui est propriétaire des données de mes clients ?

Vous. Vous êtes responsable du traitement ; Maison Pass agit pour votre compte, en sous-traitant, et n’utilise pas ces données pour lui-même. L’inscription ne demande ni nom ni email.

J’ai plusieurs boutiques. Comment faire ?

Une seule carte vaut dans toutes vos adresses et se rappelle à proximité immédiate de chacune. Chaque équipe est rattachée à sa boutique, et vos statistiques se lisent pour tout le réseau ou boutique par boutique. Comptez 10 € HT par mois et par boutique supplémentaire (100 € HT par an en formule annuelle) ; vous les ajoutez vous-même dans vos réglages, et elles sont gratuites pendant l’essai.

Comment résilier ?

À tout moment, depuis le portail client Stripe accessible dans vos réglages. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et l’accès au service est maintenu jusqu’à cette date.

Ouvrez votre club.

Réglez votre carte dans la démo et repartez avec elle dans votre téléphone, sans compte. Vos clients l’ajoutent au comptoir dès demain matin.